岁回律转，万象更新。过去这一年，我们身处前所未有的“世界之变、时代之变、历史之变”，在中国经济转轨的新旧动能转换中全力奔跑，付出了比以往更多的努力，希望创造多一点可能。大家都辛苦了！在此，我代表泰康保险集团董事会和管委会，向全体泰康客户、泰康居民、泰康伙伴以及你们的家人，致以新年最美好的祝福和最真诚的问候！
2024年，面对行业深度转型和资本市场的挑战与压力，泰康通过新寿险理论和《战略决定一切》凝聚共识、明确方向、推进战略落地。
我们拥抱新寿险，“支付+服务+投资”三端协同发力，穿越经济与行业周期。公司全年营业收入、新单价值、净利润均实现正增长，偿付能力始终保持充足。三张名片持续迭代，全面绽放，HWP（健康财富规划师）获评“2024年度北京知名商标”；泰康之家全国化布局基本完成，重点城市网络化启航，“养联体”战略全面推进；幸福有约推出“长寿有约+健康有约”的双有约解决方案，开启泰康医养大闭环时代。
支付端坚定做大做强绩优，稳步打造最佳最优筹资模式。泰康人寿聚焦绩优队伍，HWP人力持续增长，绩优组织纷纷出列；“双有约”持续护航客户长寿健康富足幸福人生。泰康养老聚焦养老金金融，致力做第三支柱养老保险头部企业，个人养老金服务客户突破10万人。泰康在线保持高增长，连续三年跨越百亿，持续4年盈利，进入成熟发展阶段。
服务端扎实推进全生命周期高品质一体化医养康宁服务体系，新主业进入新发展阶段。泰康之家完成36城43项目布局，运营22城24社区，泰康居民突破1.5万人；开启重点城市网络化，进入“机构养老+社区养老+居家养老”三位一体的“养联体”时代。宁波泰康脑科医院、深圳前海泰康医院今年相继开业，泰康医疗五大医疗中心全部运营，确立“5+N”战略重点学科，引入五位领军人物为首席专家，全力推进医教研一体化建设。泰康口腔提质增效，经营性净利润同比改善。
资产端坚定做大长期资金、耐心资本，以YTM为锚追求绝对收益，助力支付端和服务端发展。泰康资产管理总规模超4.2万亿元，位列2024年IPE全球排名第58位，中国第3位；养老金投资管理规模破万亿，成为国内市场最大的退休金管理人；投资业绩稳定在市场第一梯队。泰康基金总规模突破1400亿元，行业排名上升11位；香港资产管理规模近1200亿港元，位居香港中资资产管理行业前列。
这一年，我们持续优化治理结构，推动组织变革，提升组织效率；坚定推动效率革命，专业化、精细化管理，不断提高竞争力；坚定数据科技驱动，智慧销售、智慧医养、智慧投资、智慧办公、智慧服务初具基础；泰生活用户突破3000万人，线上服务平台建设迈上新台阶；以“客户为中心”建设“服务好”品牌全面启动；风清气正、诚信合规持续深入推进，守护商业永续。
我们始终坚持金融工作的政治性、人民性，扎实做好五篇大文章，坚定做有责任的大民生企业。近年来，依托运营高品质养老社区积累的服务经验和专业能力，泰康溢彩公益基金会通过溢彩千家、溢彩培训和溢彩星光公益项目，赋能养老机构、赋能养老从业人员、赋能养老社会组织，助力养老生态建设和行业创新。溢彩千家在北京北航社区打造的智慧养联体模式入选《中国社区发展报告（2023~2024）》蓝皮书，溢彩星光入选“全国老龄社会建设创新案例（2024）”。此外，作为泰康探索乡村振兴模式的样本，公司在湖北大洪山革命老区投资建设的“京山农场”入选全国“万企兴万村”首批100个入库案例。
当然，经济发展从来不是一帆风顺，生活也不是处处充满阳光。但躺平没有未来，往往最困难的时候，可能是我们自我突破和蜕变的前奏。2025年是泰康新三年的开局之年，我们要继续保持战略定力，迎难而上，聚焦战略，创新实干，把自己的事情做好，时间一定会给我们最好的答案。
长寿时代塑造长寿社会，长寿社会呼唤长寿经济，这是社会经济与产业转型所向，更是民生所需。泰康全面践行新寿险，就是服务大民生。我们要做好“支付+服务+投资”三端主业，完善长寿闭环，做实健康闭环，做强财富闭环，建设医养大闭环；支付端坚定做大做强绩优，坚定三差经营、三差平衡；服务端坚定医养结合、医险结合，全面推进养联体战略，坚定持续提升服务品质，提高经营效率；资产端坚定转换新赛道，穿越大周期，坚定打造长期复利曲线，站稳第一梯队；坚定打造“服务好”公司，三端高效协同，实现价值效应、乘数效应和基石效应，构建引领长寿时代的大健康生态体系商业模式，更好地满足人们对养老和健康医疗的多样化需求，探索长寿经济的中国样本。
道阻且长，行则必至。在新年钟声敲响之际，让我们认清现实，坚定信心，同心协力，稳进笃行，迈向泰康三十周年新华章！
再次祝大家新年快乐，幸福泰康！
祝我们伟大的祖国繁荣昌盛，国泰民康！
泰康保险集团创始人、董事长兼CEO
来源：泰康保险集团
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